Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cổng Game Vui
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Sổ Tay Trò Chơi
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.