Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. 09-14 Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Túi Game Nhỏ
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
